Garantias e devoluções

Garantias:

Os equipamentos e acessórios possuem um período limite de 2 (dois) anos de garantia. A mesma começa a contar a partir do momento em que o consumidor receba os bens.

A garantia não abrange problemas causados por desgaste, instalação imprópria, mau manuseamento, infiltração de humidade descargas elétricas, negligência ou acidentes.

Devoluções:

As devoluções serão da responsabilidade do consumidor, podendo ser devolvido na sede em mãos ou por transportadora, em ambos apenas pedimos que entre em contacto.

Se o consumidor ao receber a encomenda note que não é o pretendido tem um prazo de 14 (catorze) dias para efetuar a devolução. Esta será da responsabilidade do consumidor. Após a devolução será efetuada uma verificação do estado do produto, caso este se encontre nas mesmas condições a devolução monetária será efetuada a partir de cupão de desconto numa próxima compra.

Se o erro for da parte da Fillment3D, e caso o consumidor não quiser proceder à troca do produto, a devolução monetária será efetuada do mesmo modo como foi realizado o pagamento.